В делах по договорам долевого участия в строительстве, замены вещи с недостатками, спорах с Управляющими компаниями гражданами часто до обращения в суд предъявляется претензия к виновной стороне. Конечно, желательно чтобы претензия была составлена грамотно с помощью юриста. Направлять претензию нужно ценным письмом с описью Почтой России.
В тех случаях, когда виновная сторона не дает ответа на претензию либо даёт отрицательный ответ, в суд помимо основных требований гражданин вправе также предъявить требование о взыскании штрафа в его пользу с виновной стороны. Очень мало кто об этом знает и использует данную возможность. Многие думают, что если санкция называется «штраф», то взыскивается она в пользу государства. В действительности штраф взыскивается в пользу пострадавшего гражданина.
Данное право о взыскании штрафа предусмотрено Законом о защите прав потребителей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей).
Проблема применения правил о штрафе в настоящее время состоит в праве судов уменьшать произвольно размер этого штрафа. Причём, никаких норм о том, насколько штраф суд может снизить в законе нет. В результате приходится оспаривать решения судов, пытаясь добиться лучшего результата.
Рядом депутатов Государственной Думы внесен законопроект № 75521-77, согласно которому судам нельзя будет снижать размер штрафа, рассчитанного по Закону о защите прав потребителей. Надеемся, что данное предложение будет утверждено, полностью его поддерживаем, так как это приведет к повышению ответственности участников гражданских правоотношений, снижению случаев нарушения прав потребителей, повышению гарантий для граждан в том, что их интересы будут защищены в полной мере.
В полной мере защитить свои права как потребителя, а также как продавца – в свою очередь от так называемого «потребительского терроризма» можно, получив квалифицированную поддержку специалистов КОНСАЛТИНГОВОГО ЦЕНТРА®.
Источник: https://sozd.duma.gov.ru/bill/755217-7
Материал подготовил
Юрист, специалист по потребительским спорам, КОНСАЛТИНГОВОГО ЦЕНТРА®
Михаил Муханов