Система показателей KPI, которые расшифровываются как Key Performance Indicator, или ключевые показатели эффективности – это цифровые значения достижения результатов деятельности сотрудников. Если говорить другими словами, то это мотивация (денежное вознаграждение) сотрудников за достижение краткосрочных и долгосрочных целей.
!!! Для вашего удобства и безопасности мы имеем техническую возможность оказывать данную услугу дистанционно, в том числе с использованием электронного документооборота, электронных подписей и видеосвязи через сервисы Яндекс Телемост и Zoom.
В последние несколько лет система мотивации персонала с помощью KPI приобрела популярность и используется не только в организациях, чья основная деятельность связана с продажами, но и в других коммерческих и даже государственных компаниях.
Почему стоит внедрить систему KPI? Исследования деятельности компаний во всем мире, которые используют такой вариант оплаты труда, показали, что такие компании увеличивают свою прибыль в среднем от 10% до 30%. Такие успешные результаты связаны с лучшей производительностью сотрудников, которые при работе ориентируются на результат.
Для разработки системы KPI нужно учитывать огромное количество показателей, тонкости сферы деятельности компании, не говоря уже о различных показателях для групп сотрудников, подразделений и топ-менеджмента.
Чтобы создать действительно работающую систему мотивации, а также успешно ее внедрить, нужно подобрать компанию с имеющимся опытом внедрения системы KPI, которая способна помочь в разработке вашей системы, а также поддержит этапы внедрения.